消费者协会投诉电话是不是12315

12315是消费者协会投诉电话。根据《消费者权益保护法》相关规定，12315是国家设立的专门受理消费者投诉举报的电话号码。不及时投诉可能导致权益受损无法挽回，如错过维权时效等。
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拨打12315投诉。具体操作：1. 拨通电话，按提示选择投诉或举报；2. 详细说明投诉事实、理由及请求；3. 提供个人及被投诉方信息；4. 如商家在异地，需加拨商家所在地区号。注意保留好消费凭证，以便后续维权。
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常见处理方式为拨打12315电话或线上投诉。选择方式时，考虑投诉的便捷性和效率。若情况紧急，建议直接拨打电话；若方便上网，可选择线上平台投诉，以便更快得到处理。